Porque contratar un profesional especialista en Sistemas de Gestión ERP ?
El consultor de ERP es un profesional que se especializa en asesorar a las empresas sobre que ERP es el mas conveniente instalar para cumplir con las necesidades empresariales.
Un sistema ERP es una herramienta tecnológica que se encarga de la gestión de todas las áreas de una empresa, centralizando la información y compartiéndola con los distintos departamentos.
Los ERP suelen estar organizados en módulos, que a su vez se relacionan con un conjunto de procesos operativos. Los requerimientos para un Consultor ERP varían de acuerdo a su especialidad. Por ejemplo, un experto en el Módulo de Finanzas y Contabilidad, suele tener grado de Contador. Mientras que los Ingenieros Industriales se encuentran con mayor facilidad con el rol de Consultor ERP de Logística.
Implementar un sistema de gestión en las siempre resulta ser un proceso complejo y que requiere profesionales que aporten una visión estratégica y funcional de los procesos del negocio que tengan capacidades en el manejo de tecnologías de la información.
El consultor, además de las habilidades mencionadas tiene que ser capaz de recomendar el Sistema de Gestión Empresarial que mejor se adapte a los requerimientos de la empresa.
¿Cuáles son las Funciones del Consultor de ERP?
Entre otras podemos mencionar las siguientes:
- Realizar el análisis inicial de la empresa, donde constarán aquellos procesos de negocio críticos que cubrirá la nueva aplicación.
- Identificar y documentar los requerimientos del negocio para los procesos dentro del alcance
- Diseñar los procesos futuros de acuerdo a los requerimientos
- Recomendar las herramientas del mercado que cumplan con todos los requerimientos de la empresa.
- Configurar y probar las funcionalidades del sistema seleccionado.
- Saber vencer las posibles reticencias de los usuarios y la resistencia de la empresa al cambio
- Identificar las necesidades de desarrollos a medida
- Formar a los usuarios en el uso de la herramienta. Brindar entrenamiento y soporte. Saber solucionar todos los problemas que pueda encontrar en el proceso de implantación del ERP.
En general, el rol del experto ERP incluye el diseño, configuración, prueba y soporte de las funcionalidades relacionadas con un proceso o un conjunto de ellos, conforme a la arquitectura y alcance del servicio.
¿Cuándo debe realizarse una consultoría ERP?
Una empresa necesita una consultoría ERP cuando quiere cambiar su sistema de gestión tradicional, compuesto por distintos programas para las diferentes áreas del negocio, por una solución moderna, flexible y centralizada que le permita dar el salto a un nuevo nivel de productividad y competitividad.
También es necesaria una consultoría ERP si el sistema actual implementado no está teniendo buenos resultados o está siendo complicado de asimilar por los equipos de trabajo. En este caso, el consultor ERP analizará a fondo la situación actual de la implementación ERP realizada y ayudará a realizar los cambios y ajustes necesarios para enderezar el rumbo y poder sacar el máximo partido de la herramienta